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(2021年9月22日,上海)9月22日,中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)正式创新升级推出360Health 2.0一站式健康解决方案。针对客户家庭成员不同的健康需求,提供全面契合的一站式家庭健康解决方案和灵活可调的医疗健康支持,协助客户和家人防患未然,从关键时刻开始及早预防、了解和管理重大健康问题。
2018年,大都会人寿在亚洲率先推出专门的健康子品牌360Health,提供涵盖日常预防咨询、早期诊断支持、专业医疗资源、持续康复支持和全面财务保障等五个方面的“一站式健康解决方案”。
经过深入的市场调研,我们发现,面对新冠疫情的挑战,都市人群对健康有了全新的思考,家人的健康愈发成为幸福家庭的基础。人们希望针对人生不同阶段的健康保障需求,获得一站式的家庭健康解决方案和灵活可调的医疗健康支持,切实协助自己与家人从早期健康关键时刻开始,及早预防、了解和管理重大健康问题。为满足广大客户健康保障核心需求的升级,大都会人寿的健康解决方案也随之升级。
大都会人寿首席执行官孙思毅女士表示:“大都会人寿一站式健康解决方案360Health 2.0创新升级,是公司坚持从客户核心需求出发来升级产品形态和服务模式、为客户提供真正价值的又一重要举措,体现了大都会人寿一直积极倾听客户心声,深度挖掘都会人群健康需求及趋势变化,致力于成为客户的知心伙伴,时刻陪伴并支持客户及客户家庭积极应对人生变化,从容驾驭人生方向。”
此次360Health 2.0创新升级提供契合家庭成员不同需求的一站式健康解决方案,着力打造针对家庭成员组成、人生阶段变化,提供灵活可调的医疗健康支持。同时作为公司率先推出的360Health 2.0首个行动组合“健康关键时刻的专案支持”,将聚焦日常预防咨询和早期诊断支持阶段的服务创新升级,配备“专案管理师”资源,从发现高发重疾潜在健康风险的早期关键时刻(包括肺结节、乳腺结节、甲状腺结节)开始,由专案管理师全程协助,整合优质健康资源,为客户提供一站式优诊专案支持和专业指导。
大都会人寿始终坚持“以客户为中心”,针对客户在人生不同阶段中健康医疗、家庭保障、子女教育、退休养老和财富管理这五大保障需求,加快推动从提供单一保险产品转向包括产品、服务和客户体验三位一体的一站式解决方案。此次一站式健康解决方案360Health 2.0的创新升级,更进一步诠释了大都会人寿“常伴左右,共驭美好未来”的目标价值主张。
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